Plus de mises à niveau de la technologie d'intervention d'urgence de Valley

Les intervenants d'urgence de Valley et les résidents qu'ils servent disposent d'outils supplémentaires pour les aider à intervenir rapidement, dans les cas où les secondes comptent.

La semaine dernière, le réseau d'urgence du centre-est, qui gère le système 911 dans les comtés de Columbia et de Montour, a transféré avec succès son trafic d'appels d'urgence vers le réseau 911 nouvelle génération de l'État.

Les mises à niveau font partie d'un effort national visant à améliorer la réponse d'urgence au 911 et la transmission des appels, en tirant parti de l'évolution de la technologie. Il remplace les circuits téléphoniques analogiques de longue date par un réseau à fibre optique numérique basé sur le protocole Internet.

"Le système peut acheminer automatiquement les appels vers les centres 911 environnants, qui ont mis en place des procédures pour traiter les appels de leurs voisins", indique un communiqué de presse annonçant la mise à niveau. "Le système permet également aux répartiteurs de transférer de manière transparente les appels au 911 et les données d'appel vers d'autres centres de répartition au sein du Commonwealth, par exemple pour un incident survenant en dehors des zones."

Essentiellement, en utilisant la technologie déjà disponible, celle de la Pennsylvania Emergency Management Association, les mises à niveau permettront aux intervenants d'urgence de :

Recevez les appels entrants 911 plus rapidement et avec des informations plus précises sur l'appelant.

Transférez les appels 911 et les informations d’appel associées vers la juridiction appropriée.

Fiez-vous à la technologie actuelle pour localiser l'emplacement d'un appelant sans fil.

Recevez en toute sécurité des communications multimédias telles que des messages texte, des photos et des vidéos.

"Cela semble être une grande amélioration", a déclaré Leslie Young, chef des pompiers du canton de Mahoning. « Tout ce qui peut contribuer à réduire le temps de réponse et/ou les appels mal acheminés est bénéfique. »

Cette dernière mise à jour, associée à l'annonce récente selon laquelle le comté de Northumberland a rejoint le système de SMS au 911 de l'État, contribue à accélérer la réponse, comblant les lacunes existantes dans un système qui peut parfois être surchargé. Soixante-trois des 67 comtés de Pennsylvanie ont désormais adhéré au texte ; Bradford, Schuylkill, Sullivan et Wyoming sont les seuls comtés qui travaillent encore à se connecter, selon le site Web de l'agence de gestion de l'État.

Les efforts déployés à l’échelle de l’État au cours des dernières années pour mettre à niveau le système étaient indispensables. Comme le note PEMA, « la technologie des communications grand public a dépassé les améliorations et les capacités du 911 et de la communauté de la sécurité publique en général ».

Les écarts se réduisent, grâce à l’utilisation d’outils de haute technologie pour apporter plus rapidement l’aide là où elle est nécessaire.

REMARQUE : les opinions exprimées dans les éditoriaux de The Daily Item sont le consensus de l'éditeur, des principaux dirigeants de la rédaction et des membres de la communauté du comité de rédaction. Celui d'aujourd'hui a été rédigé par le rédacteur en chef William Bowman.