Une chute d'un membre dans l'est de Sonoma a entraîné une panne d'Internet importante 20 heures plus tard

On dit que si un arbre tombe dans la forêt et que personne ne l'entend, c'est comme si cela ne s'était pas produit.

Mais si un arbre tombe sur une artère rurale du comté de Sonoma, coupe une ligne électrique et coupe tout le service Internet et certains services de téléphonie mobile pour jusqu'à 20 000 clients, les gens le remarqueront.

L'arbre en question est un eucalyptus imposant qui se penche sur la huitième rue Est, juste au sud de la rue Denmark. Selon Jana Fiorito de Mellinger Engineering sur Eighth Street East, l'entreprise a perdu un membre dans la même succursale le 3 février, dimanche du Super Bowl, coupant ainsi l'alimentation électrique d'environ 350 clients de PG&E.

"Nous avons d'énormes eucalyptus, ils continuent de tomber et ils ont presque tué nos employés", a déclaré Fiorito dans un message téléphonique à l'Index-Tribune le matin du 18 juin. "Et maintenant, nous avons à nouveau perdu le courant. Hier soir, c'est environ cinq fois l'an dernier que nous avons perdu le courant.

Les pompiers de Schell-Vista ont confirmé avoir répondu à une chute d'un membre et à un petit incendie en bordure de route lundi après-midi, entre 17 et 18 heures. L'emplacement était à environ 100 mètres au nord de Mellinger Engineering, à l'allée d'un magasin d'ustensiles de cuisine. Même un observateur occasionnel peut remarquer une longue branche en particulier, penchée au-dessus de l'artère, où deux branches ont été coupées récemment, chacune d'au moins un pied de diamètre.

C'est l'un des nombreux eucalyptus et autres arbres qui encombrent la voie ferrée abandonnée qui passe du côté est de la huitième rue, leurs troncs étant creusés par un petit ruisseau. Malgré les efforts de Fiorito, elle n'a pas été en mesure d'identifier qui est responsable de veiller à ce que les arbres soient coupés ou enlevés avant, comme elle le dit, « quelqu'un va se faire tuer ».

À l'endroit où la branche est tombée, de l'autre côté de la huitième rue par rapport à l'arbre affaibli, des traces de l'incident subsistent : une clôture métallique est pliée à l'endroit où la branche a atterri, et même plusieurs vignes du vignoble au-delà ont été endommagées. Des traces de cendres et un panneau brûlé se trouvent sur le site où un petit incendie s'est déclaré, et le câble Internet descend toujours entre les poteaux électriques.

Le câble Internet a été réparé, mais les épissures sont clairement visibles au point le plus bas du câble, toujours à quelques centimètres du sol en attendant la réparation par PG&E.

Le rapport de Fiorito sur l'arbre abattu est parvenu à l'Index-Tribune à 11h30 mardi ; deux heures plus tard, le service téléphonique Internet a commencé à tomber en panne, par intermittence ; et à 14 h 13, l'ensemble du réseau Internet desservant une grande partie du centre-ville de Sonoma est tombé en panne – environ 20 heures après la chute de l'arbre sur la huitième rue.

Pour beaucoup, c'était un inconvénient, mais le degré du problème variait en fonction de la relation personnelle ou professionnelle de chacun avec Internet.

À l'hôtel de ville, les travaux ont ralenti en raison de la panne du service téléphonique et de l'Internet, comme ce fut le cas dans la cour de l'entreprise de la ville, sur la huitième rue Est.

Les entreprises ont également été touchées et, même si certaines se sont débrouillées, d’autres ont carrément fermé leurs portes. "Nous ne pouvons littéralement effectuer aucune transaction lorsque l'Internet est en panne, alors nous fermons les portes", a déclaré Brittany Yargus de la boutique pour femmes Wildeflower à West Napa. « Presque toutes nos transactions se font par carte de crédit. »

De l'autre côté de la rue, chez Perlé, un autre magasin de vêtements pour femmes, la propriétaire Erica Heald a gardé les portes ouvertes. « Nous avons fait venir des gens parce qu'ils ne parvenaient pas à accomplir le moindre travail », a-t-elle déclaré. Au lieu de cela, ils ont noté les numéros de carte de crédit et ont effectué les transactions plus tard, avec le consentement des clients. Ils sont restés ouverts jusqu'à 18 heures – quatre minutes après le retour d'Internet dans une grande partie du centre-ville de Sonoma.

Lia Transue a vu un flux constant de clients à la galerie d'art et au studio de design Passdoor, du côté est de la Plaza, tout au long de l'après-midi. Elle a déclaré qu’elle avait réussi à effectuer des transactions malgré le manque de service Internet ou de téléphonie mobile.

«Cela m'a ramenée à ma jeunesse et à la façon dont nous devions effectuer des transactions dans les magasins», a-t-elle déclaré. «J'écris simplement tout et je fais tout cela manuellement.»

Ce n'est pas seulement le service Internet qui a été interrompu, le câble à fibre optique coupé a également affecté le service de Verizon « pour certains clients dans certaines parties de Sonoma », a déclaré Heidi Flato de Verizon. "Les ingénieurs ont rapidement identifié et résolu le problème, et le service a été rétabli mercredi à 17 h 48 (heure Pacifique)."